행복을 선택한 사람들_3장

Chapter 03_마음지도, 행복의 근원을 찾아서

 

원칙 2. 가치 있는 목표에 이르는 길 그리기

 

 

 

우리의 뇌는 부지불식중에 지도를 사용하고 있다. 매우 강력하지만 대개 보이지 않는 곳에 숨어 있는 이 마음속 마음지도는 우리가 결정을 내리거나 도전에 직면하거나 크고 작은 목표를 세울 때마다 우리의 행동을 인도한다. 마음지도는 유용한 기회를 발견하고 귀중한 자원을 장악하고, 목표를 달성하는 최상의 길을 그릴 수 있게 해준다.

 

그러나 의미 지표(meaning marker)가 부족한 지도는 불완전하고 정확하지 못하며, 이를 따라가다간 자칫 길을 잃고 헤맬 수도 있다. 의미 지표란 간단히 말해 삶에서 가장 중요하고 의미 있는 것들을 가리킨다. 만약 일에서 보람을 느끼지 못하거나 눈앞에 닥친 역경을 극볼할 수 없다거나 목표를 달성할 수 없다고 여겨진다면 당신은 마음지도를 다시 그릴 필요가 있다.

 

[1] 2003년 하버드 대학생 2250명(이는 전체 학부생의 3분의1에 해당하는 숫자다)을 대상으로 실시한 대학건강서비스의 조사에 따르면 그중 10퍼센트가 자살을 고려한 적이 있다고 응답했다.

이 어린 학생들은 커다란 잠재력을 지니고 있으면서도 극심한 경쟁과 스트레스에 지쳐 그 뒤에 숨은 의미를 보지 못했고 목표에 도달할 수 없다는 좌절감에 시달렸다.

 

이는 비단 하버드 학생들에게만 해당되는 이야기가 아니다.

[2] 미국의 직장인은 겨우 29퍼센트만이 직업적으로 성공하고 있다고 느끼며, 다른 국가에서는 더 심각하다.

 

연구 조사에 따르면 일에 몰두하지 못하고 의미나 보람을 느끼지 못하는 사람은 사생활에서도 행복이나 만족감을 느낄 확률이 세 배나 낮다고 한다. 이 장에서 소개하는 방법들을 사용하면 끝없는 악순환을 깨뜨릴 수 있다.

 

긍정의 귀재가 지닌 두 번째 원칙은 긍정적인 의미 지표를 이용해 성공으로 가는 마음지도를 그리는 것이다.

연구 조사에 따르면 의미 지표를 토대로 성공 지도를 그릴 경우 스트레스 수준이 놀랍도록 감소하고 생산성은 31퍼센트 증가하며, 정확도와 달성률 또한 현저하게 개선되고 업무 몰입도와 에너지가 급증할 뿐 아니라 매출도 증가한다. 나아가 직장에서 성공 프리즘을 자유롭게 활용할 수 있게 된다.

실제로 긍정 심리 응용연구소와 마인드셰어 테크놀로지의 공동 연구 조사에 따르면, 마음지도를 새로 그리는 데 성공할 경우 직장에서의 승진 가능성은 약 40퍼센트 증가하고 직업 및 개인적인 삶의 만족도는 세 배 가까이 상승한다고 한다.

    

 

1. 방법 1 : 나만의 의미 지표 표시하기

 

[3] <네이처>의 획기적인 기사에 따르면 인간의 뇌는 생후 18개월부터 의미 있는 지도를 그리기 시작한다. 18개월이면 아기가 막 기어 다니는 법을 배울 때다.

어린 아이의 뇌는 지도 그리기 능력을 사용해 좋아하는 장난감을 찾는 것을 넘어 훨씬 더 많은 일을 할 수 있다.

 

이는 직장생활을 할 때도 마찬가지다. 우리는 목표로 인도하는 정보들을 끊임없이 머릿속에 저장한다. 당신이 살아가며 중요하고 소중하다고 생각하거나, 감정적으로 깊은 의미를 지니는 것들은 무엇이든 이 의미 지표라는 머릿속 이정표가 될 수 있다. 그것은 하루가 끝날 때 사소한 일에서 느끼는 성취감이 될 수도 있고, 다른 사람들을 도와 어려운 문제를 해결하고 돈과 시간을 아끼게 됐을 때 느끼는 만족감이 될 수도 있다. 무엇이든 상관없다. 그저 당신에게 진정한 의미를 지니고 있으면 된다.

 

[4] 와튼 경영대학원 연구진은 사람들이 긍정적 의미 지표에 초점을 맞춘 업무를 수행할 때 동기부여와 몰입도, 생산성이 세 배 이상 높아진다는 사실을 입증했다.

또한 업무에서 의미를 느끼지 못하는 직원들은 의미를 느끼는 직원들보다 혈압과 스트레스 지수가 더 높았다.

 

또 다른 연구에 따르면, 일에서 의미를 발견하는 사람들은 우울증이나 불안 증세를 겪을 확률이 2년 후에 극적으로 감소했다.

[5] 의미 지표의 부족은 우울증을 예측하는 가장 주요한 지표 중 하나다.

 

다행스러운 점은 의미와 보람을 느끼기 위해 일부러 길 잃은 강아지를 구하거나 고아를 도울 필요는 없다는 것이다. 사실 의미란 특정한 일 자체가 아니라 당신이 거기에 부여하는 개인적인 의의에 있다.

 

예일대학교의 에이미 브제스니에프스키는 또 다른 연구에서 사람들이 직업을 각각 노동, 일, 소명으로 인식하는 차이는 개인이 일에서 발견하는 의미에 달려 있다고 결론 내렸다.

[6] 예를 들어 요양원에서 일하는 청소부든 월스트리트에서 일하는 은행가든 일을 통해 타인에게 도움을 주고 그 일에 적합한 재능과 특성을 지니고 있으며 단기적 보상을 덜 중요하게 생각할 때 자신의 일을 소명으로 인식했다.

의미를 부여하는 것은 직업 자체가 아니라 ‘개인의 인식’이기 때문이다.

 

[7] 1958년 조사 연구 기관인 갤럽은 95세까지 생존한 사람들의 평균 은퇴 연령이 80세라는 사실을 발견했다.

이 같은 정보를 접한 조지 갤럽은 ‘어째서 이들은 평균 은퇴연령을 넘겨 더 일을 하는 것일까?’ 의아했다.

후속 조사에서 응답자의 93퍼센트는 자신이 하는 일에 의미가 있다고 생각하기 때문에 계속 일을 했다고 대답했고, 86퍼센트는 일이 재미있기 때문이라고 말했다. 흥미로운 점은 그들의 직업이 전혀 화려하거나 재미있지 않았으며 심지어 대부분의 사람들이 좋아할만한 일도 아니었다는 점이다.

 

:하버드 캠퍼스의 비밀 지도

 

나는 성격심리학을 가르치면서 마음지도와 관련해 핵심적인 통찰력을 보여주는 간단한 실험을 자주 했다. 바로 학생들에게 3분 동안 하버드 캠퍼스와 광장의 지도를 그려보도록 시키는 것이다.

 

학생들이 그린 지도는 천차만별이지만 한 가지만은 똑같다. 의식적으로든 아니든 자신의 세계에 가장 중요한 곳을 지도의 중앙에 그리는 것이다.

이 지도 그리기 활동에서 가장 흥미로운 부분은 그들이 ‘우주의 중심이 아닌 곳’을 어떻게 그리느냐에 있다. 학구적인 학생들은 도서관을 큼지막하게 그려 넣지만, 그렇지 않은 학생들은 전 세계에서 두 번째로 큰 이 와이드너 도서관을 아주 작게 그리거나 아예 지도에서 빼버리기도 한다.

 

이것이 바로 우리가 정신세계의 지도를 그리는 방식이다. 중요한 것은 지도 한가운데 넓은 공간을 차지하고, 별 관심없는 것들은 작게 배치되며 때로 무시되기도 한다.

혹시 당신의 지도에는 성공에 이르는 길을 찾는 데 중요한 지표가 생략되어 있는 것은 아닐까?

 

당신이 그린 지도에서 가장 큰 공간을 차지하는 장소나 사람들은 당신에게 가장 큰 의미를 지닌다. 그러나 우리의 삶에서 무엇이 가장 중요한 의미를 지니고 또 어떤 중요한 것들이 생략되었는지 알아내지 못한다면 성공에 이르는 새로운 길을 그릴 수 없다.

 

나는 2011년 미국 제약회사 파이저와 함께 일했을 때, 회사의 임직원들에게 지난 한 해를 돌아보고 ‘행복 그래프’를 그려보라고 주문했다. 행복 그래프는 행복과 시간이라는 두 축으로 구성된다.

 

당신이 그래프에 표시한 사건 혹은 지표들은 당신의 삶에서 숨겨진 중요한 의미들을 드러낸다. 파이저에서 했던 연구에 따르면 몇몇 임원들이 그래프는 그들의 가정생활을 중심으로 오르락내리락했으며, 또 어떤 이들은 아시아의 정치적 갈등이나 선거 결과 등 국제적이고 거창한 사건의 영향을 받았다. 몇몇 사람들의 그래프에는 순전히 업무와 관련된 사항만이 표시되어 있었다.

이 그래프는 우리 삶의 어떤 부분이 행복 또는 불행에 영향을 끼치는지 알려준다. 우리는 이를 통해 중요한 의미를 지니고 있음에도 불구하고 어떤 이유에선지 마음지도에 표시되지 못한 것들을 볼 수 있다. 이를테면 가정사에 좌지우지되는 그래프는 당신이 자녀와의 관계를 중요하게 여기면서도 많은 시간과 관심을 투자하지 않는다면 그런 지표들이 당신의 마음지도에서 사라질 수 있음을 말해준다.

 

이렇게 숨겨진 의미를 찾아내면 직장에서도 효율성과 참여도, 생산성을 높일 수 있다. 지루한 업무에서 당신이 중요하게 여기는 요소와 의미를 찾아낸다면 목표를 얼마나 신속하게 완수할 수 있을지 생각해보자.

 

:의미 포트폴리오의 다각화:

 

마음지도에 중요한 지표를 많이 표시할수록 성공으로 향하는 길도 늘어난다. 그러나 모든 지표가 지도의 한쪽 귀퉁이에만 몰려 있다면 개인적, 직업적 삶의 다른 영역으로 통하는 성공의 길이 부족할 수 있다. 만일 당신의 지도에 너무 많은 영역이 빠져 있다면 삶의 한쪽 영역에만 의존하여 행복을 찾고 있다는 의미다.

기억하다. 지표들이 골고루 흩어져 있을수록 더욱 다양한 길을 따라 성공으로 나아갈 수 있다.

 

:지도 탈취범을 경계하라!:

 

때로 탈취범들이 당신의 마음지도를 엉망으로 만들 수도 있다. 여기서 탈취범이란 우리 삶에 존재하는 부정적 태도로, 전반적인 행복감을 떨어뜨리고 성공으로 가는 길에서 벗어나게 만든다. 이런 탈취범들은 대개 의미 지표처럼 위장하고 있지만 현실을 왜곡한다.

 

예를 들어 직업적으로 성공하는 것이 당신에게 중요한 의미 지표라고 하자. 그렇다면 그것이 왜 그토록 중요한지 자문해보자. 만약 대답할 수 없다면, 혹은 부정적 영향만을 떠올리고 있다면(승진을 위해 너무 열심히 일한 나머지 집에 오면 퉁명스럽고 무뚝뚝하게 변했다든지) 당신은 탈취범들과 싸워야 한다. 직업적 성공에 대한 욕심이 배신이나 속임수, 남들에 대한 비방과 같은 비도덕적 행동으로 이어진다면 그것은 틀림없는 탈취범이다.

 

볼치모어 존스홉킨스대학교 국립약물남용연구소의 켄지 프레스턴과 데이비드 앱스타인은 생물통계학자 이언 크레이그와 함꼐 볼티모어의 헤로인 중독자들은 추적했다. 연구진의 목적은 약물중독자의 마음지도에 관한 모델을 컴퓨터 프로그램화 하는 것이다. 약물중독자들의 일반적인 마음지도를 파악할 수 있다면, 그들이 진정으로 중요한 의미 지표를 세울 수 있도록 도움으로써 약물중독과 범죄라는 부정적이고 자기 파괴적인 패턴에서 벗어나게 할 수 있을 것이다.

 

[8] 이를 위해 연구진은 약물중독자들에게 GPS가 내장된 PDA를 지급하고 1년에 걸쳐 그들의 이동 경로를 날마다 추적하고 기록했다.

그 자체는 쓸모없는 정보처럼 보이지만 이언 크레이그가 합류하는 순간 도믄 것이 달라졌다. 그는 인구 데이터를 인종이나 소득같은 기준에 따라 분류하는 지도를 그렸다. 그런 다음 이 지도에 존스홉킨스대학교의 데브라 퍼–홀든이 제공한 정보를 적용했다. 그 자료는 퍼–홀든의 연구팀이 볼티모어르 샅샅이 돌아다니며 각 블록마다 깨진 유리창과 공공장소 음주 등의 수를 기록하여 점수를 매긴 것이었다.

 

연구진은 이 세 지도를 하나로 모은 결과 약물중독자들이 얼마나 뚜렷한 부정적 환경 지표를 가지고 있는지 확인할 수 있었다. 수집된 데이터는 질문에 대한 해답을 찾아주었고, 문자 그래도 도시의 어떤 길이 중독을 극복하도록 돕고 어떤 길이 폭력과 실패, 좌절로 안내하는지 보여주었다.

 

탈취범을 제거하는 유일한 방법은 탈취범을 의미 지표로 대체하는 것이다.

직장에서 흔히 볼 수 있는 탈취범은 생산성을 높인답시고 공포의 채찍을 휘두르는 부정적인 상사다. 상사에 대한 두려움은 지도 탈취범이다. 왜냐하면 소중하지만 유한한 두뇌 자원을 목표 달성이 아니라 두려움을 회피하고 달아나는데 사용하게 되기 때문이다. 따라서 상사의 부정성에 감염되지 말고 업무에서 긍정적인 의미를 찾아야 한다.

    

 

2. 방법 2: 유연하게 마음지도 기준점 잡기

 

의미 지표는 성공과 가능성이 열리는 방향을 가리키고, 긍정과 몰입의 상태로 인도하며, 중대한 지적, 감성적, 사회적 자원을 돋보이게 만든다. 아무리 중요한 의미가 가득한 지도를 그렸다 한들 목표에 달성하는 데 애를 먹고 있다면 그것은 당신의 마음지도가 중요한 지점들을 중심으로 그려져 있지 않기 때문이다.

 

세계지도를 생각해보자. 우리가 아는 세계지도가 틀린 것은 아니지만, 뒤집혀있는 세계지도도 다른 방식의 올바른 지도로 분명히 존재한다.

문제는 지도가 거꾸로 되어 있다는 것이 아니라 우리의 뇌가 지도를 다른 방향으로 보지 못한다는 점이다.

[9] 스탠퍼드대학교의 인지심리학자 에이미 셸던과 밴더빌트대학교의 티모시 맥나마가 지적했듯이, 사람은 익숙한 기준점이 없으면 정확한 위치를 인지하지 못한다.

따라서 어떤 물체의 방향이 유동적일 때 우리의 뇌는 임의로 고정된 방위를 부여한다.

 

마음지도가 유동적이고 적응력이 뛰어날수록 외부 세계에서 더 많은 성공의 길을 찾을 수 있다. 마찬가지로 마음지도의 방향을 융통성 있게 활용하면 우리가 놓쳤을지도 모를 많은 자원과 해결책을 다양한 각도에서 볼 수 있다.

 

:지도를 마음껏 뒤집고, 접어보기:

 

지도의 방향을 바꾸는 첫 걸음은 바로 의미 지표를 파악하는 것이다. 원하는 것이 직장에서의 승진이라면 어째서 그 목표를 이루는 게 중요한지 먼저 알아야 하며, 그런 다음 지도를 적절한 방향으로 돌려 목표에 도달하는 가장 빠르고 좋은 길을 찾아내야 한다.

 

무엇보다 먼저 당신의 뇌가 자연스럽게 긍정적인 경향을 띠도록 훈련해야 한다. 몇가지 긍정적 습관을 활용하는 것도 한 방법이다. 3주간 매일 그날 있었던 즐거운 일을 세 가지 적어보거나 당신의 사회적 관계에서 중요한 자리에 있는 사람에게 이메일을 보내보자. 의미 지표를 종이에 적는 그 간단한 행동이 세상의 긍정적 방향을 더욱 빨리 인식하도록 훈련시키기 때문이다.

 

마음지도를 긍정적으로 만드는 다른 방법은 지도를 반으로 접는 것이다. 이 방법은 목표가 당신이 생각한 것보다 훨씬 가까이 있다는 현실을 볼 수 있게 해주며, 따라서 목표에 도달하는 더 빠른 길을 그릴 수 있다.

 

다만 이 점을 꼭 기억해야 한다. 가장 중요한 현실은 긍정적일 뿐만 아니라 반드시 진실이어야 한다는 것이다.

 

:이타주의자와 외톨이:

 

[10] 연구 조사에 따르면 이타주의는 우울증을 예방할 수 있는 가장 든든한 방패막이다.

타인을 돕는 행위는 희망과 기쁨, 행복감을 상승시키며 그 결과 성공할 가능성 또한 증가한다. 이런 혜택을 얻기 위해서라도 우리는 내가 아닌 다른 사람에게 초점을 맞춰야 한다.

 

저명한 심리학자 미하이 칙센트미하이는 <몰입의 즐거움 Finding Flow>에서 이렇게 말한다.

[11] “에스키모와 아마존 유역의 사냥꾼들, 중국인, 나바호족, 오스트레일리아 원주민, 그리고 뉴요커는 모두 자신이 세상의 중심에 살고 있다고 믿는다.”

이는 마음지도에도 해당되는 말이다. 우리는 ‘나’라는 ‘파란 점’을 중심으로 세상을 형성한다. 그러나 지도의 초점을 가족과 동료, 나아가 지역사회로까지 확장할 수 있다면 우리는 더 많은 뇌의 자원을 해방시키고 훨씬크고 광범위한 가능성을 인식하게 될 것이다. 그러면 어떻게 해야 지도의 초점을 확장할 수 있을까?

 

첫째, 타인을 판단하고 평가하는 방식을 바꿔보자. 사회심리학 입문 수업을 듣는 학생들은 가장 먼저 근본적 귀인오류(Fundamental Attribution Error, FAE)에 대해 배운다. 귀인오류란 인간이 자신의 행동은 맥락에 따라 해석하는 반면 타인의 행동은 성격에 기반하여 판단하는 오류를 말한다.

타인에게도 나에게 적용하는 것과 똑같은 기준을 적용해야 한다. 그러지 않으면 지도의 중심에 나를 놓는 비생산적인 실수를 저지르게 된다.

 

다른 사람을 중심으로 지도를 배치하는 또 다른 방법은 그들에게 ‘사회적지지’를 보내달라 요구하는 것이 아니라 반대로 그들을 도와주려고 노력하는 것이다. 심리학자들은 사회적 지지를 측정할 때 얼마나 많은 지지를 받느냐에 집중할 뿐 타인에게 얼마나 주느냐는 간과하는 경향이 있다. 이는 매우 커다란 실수다.

[12] 물론 주변 사람들에게 받는 사회적 지지가 직업 만족도와 몰입도에서 가장 중요한 예측 변수 중 하나라는 사실은 분명하다.

그래서 타인과 더 깊은 관계를 맺고 더 많은 사회적 지지를 받는 것이 생산성을 높이는 방법이라고 짐작할 수도 있지만 사실은 그렇지 않다.

 

심리학계에서 발견한 가장 중요한 몇몇 사실은 기존과 다른 방식으로 질문을 던졌을 때 비로소 밝혀졌다.

나는 2007년에 하버드 대학생 1,600명을 대상으로 한 실험에서 개인이 인식하는 사회적 지지와 행복감 사이에 0.7의 상관관계가 있음을 알아냈다.

 

[13] 연구를 계속해나갈수록 비즈니스 및 교육적 성과에 사회적 지지가 얼마나 중요하게 작용하는지 확실하게 입증할 수 있었다.

사회적 지지는 개인의 행복과 생산성 증진에 매우 중대한 역할을 한다.

 

 

사회적 지지에 대한 기존 연구들은 얼마나 ‘받는가’에만 집중할 뿐 남들에게 얼마나 ‘주는가’에 대해서는 간과하고 있다. 그러나 실제로 인간은 받을 때보다 베풀 때 궁극적으로 더 좋은 기분을 느끼고 행복을 경험하며 더 많은 것을 돌려받을 수 있다.

 

그래서 동료들이 당신을 얼마나 돕는지가 아니라 당신이 그들을 얼마나 돕는지 살펴보기로 했다. 사람들에게 직장에서의 인간관계를 개선하기 위해 얼마나 많이 노력하는지 질문했다.

 

결과는 놀라웠다. 다양한 직업군에 속한 300명 이상의 응답을 통해 사회적 지지를 제공하는 사람들을 며 가지 특성으로 구분할 수 있었다. 그중에는 ‘이타주의자’와 ‘외톨이’도 포함되어 있었는데, 여기서 흥미로운 사실을 발견할 수 있었다. 사회적 지지를 베푸는 정도와 업무 몰입도의 상관관계를 조사한 결과, 일과 업무에 적극적으로 참여하는 비율이 외톨이는 단 5퍼센트에 불과한 반면 이타주의자들은 그 10배에 달했다.

 

주목할 점은 사회적 지지가 제공하는 행위가 성공 가능성에 얼마나 큰 영향을 미치는가다. 연구 결과 외톨이의 7퍼센트만이 전년도에 승진한 반면 이타주의자들은 40퍼센트가 승진했다. 결론은 명백하다. 타인에게 베풀지 않는다면 당신은 절대로 앞서가지 못한다.

 

나는 이것이 긍정지능을 이해나는 결정적인 요소라고 믿는다.

[14] 뇌의 정신적 자원은 더 많은 사회적 지지를 베푸는 데 사용되어야 한다.

긍정의 귀재가 될 수 있는지를 판단하는 가장 큰 변수는 타인에게 얼마나 많은 사회적 지지를 베풀고 있느냐가 될 것이다. 늘 타인을 자신의 현실에 포함시켜야 한다.

 

[15] 13세기에 아시시의 성 프란체스코는 이렇게 말했다. “위로받기보다 위로하고, 이해받기보다 이해하며, 사랑받기보다 사랑하게 하소서. 우리는 줌으로써 받나니”

    

 

3. 방법 3 : 탈출로보다 성공의 길 먼저 그리기

 

나는 <하버드 비즈니스 리뷰>에 발표한 ‘행복의 배당’에서 직업적 성공의 75퍼센트는 (지능 외에) 세 가지 요소로 예측 가능하다고 말했다.

[16] 그것은 자신의 행동이 중요하다는 믿음, 사회적지지, 그리고 스트레스를 위협이 아니라 도전으로 인식하는 관점이다.

 

비관주의자는 최악의 경우를 상정하면 문제가 발생했을 때 도움이 될 것이라고 생각한다. 하지만 사실은 다르다. 잘못된 경우를 생각하느라 시간을 보낼 때마다 모든 일이 잘되도록 셰획하는 데 사용할 시간과 자원은 줄어든다.

 

부정적 사고를 가진 사람들은 끊임없이 지도의 방향을 바꿔가며 자신의 비관주의를 정당화하려 한다. 반면 긍정의 귀재는 탈출로가 아니라 성공에 이르는 길을 먼저 탐색함으로써 다람쥐 쳇바퀴 같은 우울한 순환에 빠지는 것을 피한다.

 

긍정심리학의 가장 큰 발견 중 하나는 긍정적인 사람이 부정적인 사람보다 더 많은 기회와 가능성을 발견한다는 것이다. 바버라 프레드릭슨은 저서 <긍정의 발견 positivity>에서 부정적인 뇌는 투쟁–도피 반응 상태로 돌입하는 반면 긍정적인 뇌는 지적, 감성적, 사회적 자원을 최대한 활용해 새로운 방식을 찾아 이를 늘리고 창조할 수 있다고 썼다.

 

이 같은 내용은 후에 브랜다이스대학교 연구팀이 다시 입증했다. 연구팀은 눈동자의 움직임을 추적하여 뇌가 무엇에 초점을 맞추는지 살펴봄으로써 사람들이 부정적인 상태에 있을 때면 대개 컴퓨터 화면 중앙에 시선을 고정한다는 사실을 밝혀냈다.

[17] 반면에 긍정적인 상태에 있을 때에는 중앙에 위치한 소수의 정보에 집중하기보다 시야를 화면 전체로 확장하는 경향을 보였다.

그러니 긍정적인 직원은 밝은 전망을 보고, 긍정적인 사업가는 더 크고 넓은 틈새시장을 발견한다.

 

:현실 지도 업데이트, 지도 그리기는 끝나지 않는다:

 

1999년 CIA가 코소보에 위치한 중국 대사관을 폭격했다. 후에 전투기 조종사들이 1996년에 제작된 지도를 사용했다는 사실이 밝혀졌다.

[18] 불행히도 중국 대사관은 1997년에 그 자리로 이전했다.

조종사가 1년 지난 지도를 사용했다는 이유로 그런 비극적인 사건이 발생한 것이다.

 

[19] 1980년부터 1999년 사이에 군용 전투기가 지도에 표시되지 않은 장애물과 충돌한 사건 사고는 자그마치 59건에 달한다.

 

[20] 마지막으로 <뉴욕 타임스>에 실린 실화 하나를 소개한다. 니카라과 군 사령관 에덴 파스토라가 실수로 코스타리카 영토 내에서 수 톤 분량의 강 침전물을 폐기하는 바람에 하마터면 코스타리카와 니카라과 사이에 전쟁이 일어날 뻔했다.

조사 결과, 파스토라가 두 나라의 국경선이 잘못 그려진 구글맵을 사용한 것으로 밝혀졌다.

 

비즈니스 분야에서도 유효기간이 지난 지도는 의도치 않은 부정적 결과를 낳을 수 있다.

마음지도를 그려두고는 두 번 다시 검토하지도, 갱신하지도 않는 것은 직업 세계에서 꽤 흔히 볼 수 있는 현상이다.

한 달에 한 번쯤은 당신이 세운 단기적 계획이 원하는 인생 목표와 경력을 향해 똑바로 인도해주고 있는지 꼼꼼히 확인하자. 이를 위해 세 가지 방법을 사용할 수 있다.

첫째, 지도를 다른 관점으로 보자. 친구나 동료에게 당신의 경력이 어디로 향하고 있는지 냉정하게 평가해달라고 부탁해보자.

둘째, 스스로 자문해보자.

셋째, 주기적으로 시간을 정해 당신이 그린 지도를 자세히 검토하자.

 

당신이 그린 지도는 세계에서 가장 크고 거창하고 위대할 수도 있다. 그러나 아무리 좋은 지도라도 정기적으로 검토하고 갱신하지 않는다면 의도했던 길에서 크게 벗어날 수 있다.