03_선(善)을 활용하기 Chapter 09_한 차원 높은 목표를 조직에 불어넣어라 로버트 퀸(Robert E. Quinn) 미시간대 교수 앤전 태커(Anjan V. Thakor) 워싱턴대 교수 1. 한 차원 높은 목표란? 한 차원 높은 목표란 무엇이고 그것이 왜 중요할까? [1] 현대 미시경제학에 따르면, 조직을 관리하는 매니저들은 주인–대리인 문제를 해결하고자 한다. 이 문제는 매니저(주인)가 직원(대리인)에게 매니저의 이익을 …
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포지티브 혁명_03_Chapter 08
03_선(善)을 활용하기 Chapter 08_윤리적 조직으로 이끌어라 데이비드 메이어(David M. Mayer) 미시간대 교수 윤리적 리더란 무엇인가? [1] 대개 누군가의 행동이 더 넓은 사회적 가치, 믿음과 일치할 때 윤리적이라고 말한다. [2] [3] 윤리적 리더가 되는 세 가지 핵심적 특징은 다음과 같다. 첫째, 윤리적이고 적절한 행동으로 롤모델이 될 만하다. 둘째, 다른 사람들을 정당하고 사랑하며 존중하는 …
포지티브 혁명_03_Chapter 07
03_선(善)을 활용하기 Chapter 07_미덕을 활성화하라 킴 캐머런(Kim Cameron) 미시간대 교수 두 회사가 있다고 가정하자. 한 회사는 이윤과 주주가치 창출을 성공의 핵심 지표로 삼고 이를 중심으로 모든 게 돌아간다. 조직문화는 경쟁, 생산성, 채찍과 당근, 직원들의 높은 중압감으로 요약된다. 다른 회사는 번영과 인간의 웰빙을 성공의 핵심 지표로 삼고 이를 중심으로 모든 게 돌아간다. 조직문화는 …
포지티브 혁명_02_Chapter 06
02_내면의 자원 끄집어내기 Chapter 06_잡 크래프팅하라 에이미 브제스니브스키(Amy Wrzesniewski) 예일대 부교수 어느 순간 일에 대한 생각을 바꾸고 나서 그 일이 자신에게 더 잘 맞았던 경험이 있을 것이다. 당신은 잡 크래프팅(Job Crafting)을 한 것이다. 잡 크래프팅은 개인이 자신의 일 혹은 일과 연관된 관계에서 물리적, 인지적으로 변화를 일으킨 것이다. [1] 이는 직원들이 자신의 일을 …
포지티브 혁명_02_Chapter 05
02_내면의 자원 끄집어내기 Chapter 05_긍정적 정체성을 길러라 로라 모건 로버츠(Laura Morgan Roberts) 안티오크대 교수 사람들은 많은 시간 동안 조직에서 정체성을 드러내는 일을 한다. 긍정적 리더십은 조직의 리더, 조직원 조직 그 자체를 위한 긍정적 정체성을 형성하고 강화하며 유지시킨다. 리더는 자신이 어떻게 리더로 형성되는지에 따라 또한 다른 사람들에게 어떻게 긍정적인 정체성을 형성하도록 돕는지에 따라 …
포지티브 혁명_02_Chapter 04
02_내면의 자원 끄집어내기 Chapter 04_일터에서 성공하도록 도와라 그레첸 스프레이처(Grechen M. Spreitzer) 미시간대 교수 크리스틴 포래스(Christine Porath) 조지타운대 부교수 당신이 일터에서 가장 살아 있다고 느꼈을 때는 회상해보라. 그것은 활기 넘칠 뿐 아니라 성장하게 하는 경험이었을 것이다. 필자들은 이것을 ‘일터에서 성공하기’라고 부른다. 사람들은 일터에서 성공할 때 활기가 넘쳐나는 성장을 경험한다. [1] 한마디로 표현하자면 스파크다. 여기선 …
포지티브 혁명_01_Chapter 03
01_긍정적 관계 형성하기 Chapter 03_마음으로 협상하라 셜리 코펠먼(Shirli Kopelman) 미시간대 긍정조직센터 수석연구원 래머스와미 매헐린검(Ramaswami Mahalingam) 미시간대 강사 협상은 감정적으로 어려운 일이 될 수도 있다. 본질적으로 공동의 목표(공동의 가치 창출)와 개인적 목표(개인의 가치 주장)를 모두 포함하기 때문이다. [1] 여기서는 감정경영을 위한 전략을 제시하며, 리더들에게 마음을 담아 협상하고 모든 이를 위한 특별한 가치를 공동 …
포지티브 혁명_01_Chapter 02
01_긍정적 관계 형성하기 Chapter 02_직원들에게 최종 소비자를 연결시켜라 애덤 그랜트(Adam M. Grant) 펜실베이니아대 와튼경영대학 교수 직원들에게 리더 자신이 아닌 최종 소비자를 앞세워 영감을 주면 더 많은 것을 이룰 수 있다. 최종 소비자란 조직의 제품과 서비스로 혜택을 보는 사람들이다. 이는 리더가 큰 목소리로 말할 때 강력한 힘을 발휘한다는 것과는 다른 방식으로 직원들에게 동기부여를 …
포지티브 혁명_01_Chapter 01
01_긍정적 관계 형성하기 관계는 힘의 원천이자 사람과 사람을 연결하며 리더가 일을 마칠 수 있는 수단이다. 1부는 긍정적인 관계로 최고의 능력을 향상시킬 수 있는 다양한 방법을 제시한다. Chapter 01_관계를 고품질로 바꿔라 제인 더턴(Jane E. Dutton) 미시간대 교수 직장에서 커다란 빛으로 감싸 안긴 듯한 교류를 한 게 언제였는지 생각해보라. 이런 교류를 하고 …
행복의 특권_Part 3_Chapter 11
Part 3_물결 효과의 에너지 Chapter 11_행복의 특권 나누기 우리가 행복의 특권을 누리면, 그 변화는 물결처럼 파장을 이루며 멀리까지 뻗어나간다. 이것이야말로 긍정 심리학이 지닌 최고의 장점이다. 지금까지 소개한 일곱 가지 원칙들을 실천하는 과정에서 당신 자신의 태도와 행동을 바꾸는 데 성공했다면 이제부터는 이를 토대로 주변 사람들의 행복감을 높이고 업무 방식을 바꾸도록 자극하는 과제에 도전해야 …