영향력 지각을 통한 바람직한 행동 유도하기

영향력 지각을 통한 바람직한 행동 유도하기     조건 A                                      조건 B    손을 깨끗이 씻으면                       손을 깨끗이 씻으면 당신이 질병에 감염되는 것을 막아줍니다.   환자들이 질병에 감염되는 것을 막아줍니다.   다른 상황에서도 중요하지만, 환자를 돌보아야 하는 병원의 의료진은 병원에서 손을 씻는 것이 더 중요하다. 어떻게 하면 병원의 의료진들로 하여금 비누를 사용하여 손을 깨끗하게, 그리고 자주 씻게 …

연봉 공개 vs. 비공개

연봉 공개 vs. 비공개   대부분의 직장인들은 동료에 비해 자신이 더 뛰어난 능력을 가졌고, 생산력도 더 뛰어나다고 생각한다. 이러한 상황에서 경영자가 투명한 경영과 인사관리의 공정성을 위해 모든 직원의 연봉을 공개한다면 직원들에게 어떤 영향을 미칠까? 경제학적으로 본다면, 인간은 감정적으로 의사결정하지 않으며, 합리적이기에 받는 연봉이 동일하다면, 이를 공개하나 공개하지 않으나 직원들의 동기부여와 사기는 이것과 관계가 없다. 그러나 …

에너지 절약을 설득하기

에너지 절약을 설득하기   치알디니는 심리학자들로 구성된 연구진과 함께 캘리포니아 주민 800명을 이상을 대상으로 에너지 소비량을 조사했다(Cialdini & Schroeder, 1976). 연구진은 사람들에게 에너지 절약을 결심하는데 다음의 용인 얼마나 중요하게 작용했는지 물었다.   1) 돈을 절약한다. 2) 환경을 보호한다. 3) 사회에 이익이 된다. 4) 다른 사람들도 그렇게 한다.   캘리포니아 주민들은 일관성 있게 환경 보호를 가장 …

심리적 회계와 정보전달의 기술

심리적 회계와 정보전달의 기술        사람들은 경제학적으로는 동일한 효용을 가지는 상황에 대해 심리학적으로는 다른 효용을 가진 것처럼 판단하곤 하는데, 이는 우리 마음에서 이루어지는 심리학적 회계가 경제학적 회계와 다르기 때문이다(Thaler, 1985; Thaler & Johnson, 1990). 아래 예시들을 살펴보자.        [시나리오 1] 《김씨》는 하나에 1,000원인 복권을 네 장 샀다. 이 중 하나는 5만원에 당첨되었고, 다른 …

실수나 약점은 호감을 낮추는가?

실수나 약점은 호감을 낮추는가?        약점이나 실수는 그것을 저지른 사람에 대한 호감 혹은 사회적 평판을 저하시킬 수 있기에 대부분의 사람들은 자신의 약점이나 실수가 드러나는 것을 꺼려한다. 그러나 약점이나 실수가 언제나 부정적인 영향을 미칠까?   앨리엇 애런슨(Elliot Aronson)의 고전적인 연구는 지식의 전문성 정도에 따라 약점이나 실수가 호감 혹은 평판에 미치는 효과가 다름을 검증하였다(Aronson, Willerman, & …

Looking to the Future to Appreciate the Present

Looking to the Future to Appreciate the Present : The Benefits of Perceived Temporal Scarcity ​Jaime L. Kurtz (2008).            흔히들 행복은 현재의 일상을 풍부하게 느낄 때에 찾아온다고 한다. 서점에는 발걸음을 멈추고 장미 냄새를 맡으라거나, 감사하는 태도를 기르라는 식의 충고가 담긴 자기계발서가 빼곡하다. 실제로 삶에서 긍정적인 것들을 향유하는 능력은 심리적 행복과 …

비관적 설명양식과 신체적 질환: 35년간의 종단연구

비관적 설명양식과 신체적 질환 : 35년간의 종단연구 어릴 때의 나쁜 사건을 설명하는 습관이 나중의 삶의 신체 건강을 예측할 수 있을까?   각기 사람들은 자신의 성공이나 실패의 경험에 대해 그 이유를 찾는 방식이 있는데 그것을 ‘설명양식Explanatory Style’이라고 한다. 설명양식을 크게 두 가지로 나누면, 낙관적인 설명양식과 비관적인 설명양식으로 나뉜다.   우리는 이따금 원하는 대학에 도전했다가 입시에서 떨어지거나 …

삶의 목적을 설정하는 것이 장수하는 지름길이다.

당신은 삶의 목적이 있는가? 만약 그러하다면, 당신은 장수(longevity)할 가능성이 높다. 장수는 아주 오래 전부터 인간의 관심사였고, 관련된 연구도 동서고금을 막론하고 역사가 깊다. Patrick L. Hill 과 Nicholas A. Turiano 역시, 이 주제에 대해 관심이 있었는데, 특별히 그들은 ‘삶의 목적’을 갖는 것이 수명에 어떤 영향을 끼칠지 궁금해 하였다. 두 사람이 궁금증을 해결하기 위해 실시한 연구를 소개하고자 …

사회적 비교 효과의 개인 및 문화 차이에 대한 신경 증거

사회적 비교 효과의 개인 및 문화 차이에 대한 신경 증거       사회적 비교(Social comparison)는 사회적 동물인 인간에게 일종의 숙명과도 같다. 이것은 인간의 행동과 판단을 결정하는 중요한 잣대가 된다. 예를 들어, 다른 회사 같은 직업군 사람들보다 조금 더 많은 수입을 얻는다는 것을 알 때, 똑같은 월급을 받더라도 사람들이 더 만족하는 것과 같다. 최근에는 이런 …

분노와 주의분산

분노와 주의분산   프로이트는 분노를 표출하면 심리적 압박이 해소되고, 카타르시스(catharsis)를 경험함으로써 분노가 해소된다고 주장했다(Bushman, Baumeister, & Stack, 1999). 그러나 이후에 이루어진 과학적 연구는 프로이트의 이러한 주장이 사실이 아님을 보여준다.   실상 분노뿐 아니라, 우울함, 슬픔과 같은 부정적 감정은 이것을 표출한다고 하여 사라지지 않는다. 부시맨의 연구는 분노표출이 분노 조절에 적합하지 않은 방법임을 적절히 보여주었다(Bushman, 2002). 부시맨은 …